Эта статья описывает, как решить проблемы, при которых некоторые веб-сайты могут сообщать, что у вас отключены или заблокированы куки. Более подробная информация о куках опубликована в статье Куки — информация, которую веб-сайты хранят на вашем компьютере.
Проверьте настройки куков
Firefox может быть настроен на блокировку принятия куков. Чтобы включить куки:
- На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите .
Нажмите кнопку
и выберите .Нажмите кнопку 
и выберите . - Выберите панель . Здесь вы можете просмотреть свои настройки для Улучшенной защиты от отслеживания, включая файлы кук.
- Если выбрана , это настройка по умолчанию, и, кроме трекеров, все куки включены. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Трекеры и скрипты, которые Firefox блокирует в Улучшенной защите от отслеживания.
- * Если выбрана , выберите или переключитесь на .
- * Если выбрана , либо снимите флажок Куки (это разрешит все файлы кук), либо выберите настройку, чтобы блокировать только Кросс-сайты и трекеры социальных сетейМежсайтовые куки — включая куки социальных сетей.
- Закройте страницу «about:preferences». Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.
Проверьте сайты, которые заблокированы из настройки куков
- На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите .
Нажмите кнопку и выберите .Нажмите кнопку и выберите . - Выберите панель и прокрутите вниз до раздела Куки и данные сайтов.
- Щёлкните по Управление разрешениями…Управление исключениями….
- Диалоговое окно Исключения — Куки и данные сайтов, которое откроется, покажет вам, какие сайты вы заблокировали от сохранения куков.
- Убедитесь, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не отображён в списке.
- Если это так, щёлкните по этой записи и щёлкните по Удалить веб-сайт.
- Закройте страницу «about:preferences». Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.
Куки и временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной того, что куки будут заблокированы. Удалите их, а потом проверьте, не решена ли ваша проблема:
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню.
Нажмите на кнопку «Библиотека»
на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню и выберите нажмите кнопку меню ).
Выберите , а затем нажмите «Показать весь журнал»«Управление журналом» в нижней части панели, чтобы открыть окно «Библиотека». - Найдите веб-сайт, который вы хотите удалить из истории: для этого начните печатать его имя в поле Поиск в журнале в верхнем правом углу и затем нажмите EnterReturn.
- Затем в результатах поиска щёлкните правой кнопкой мышиудерживая Ctrl, щёлкните кнопкой мыши по сайту, который вы хотите удалить, и выберите . Вся история (история навигации и загрузок, куки, кэш, активные сессии, пароли, сохранённые данные форм, исключения для куков, изображений и всплывающих окон) этого сайта будет удалена.
- По завершению закройте окно Библиотеки.
Очистите все куки и кэш
Если удаление куков для этого сайта не решило проблему, то очистите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню.
Нажмите на кнопку «Библиотека» на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню и выберите нажмите кнопку меню ). - Выберите Журнал, а затем — Удалить недавнюю историю….
- В выпадающем меню «Удалить:» выберите «Всё».
- Под выпадающим меню выберите «Куки» и «Кэш». Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
- Нажмите ОК.
Основано на информации из статьи Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
Вам также может понравиться