Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows

Эта статья относится только к Firefox для Windows.

В некоторых версиях Windows не установлен Windows Media Player и другие медиа технологии, необходимые для корректного декодирования и воспроизведения видео и музыки. Microsoft предлагает Пакет компонентов мультимедиа Windows для редакций N и KN и Дополнение Обновления Платформы (для Windows Vista и Server 2008), которые вы можете загрузить, чтобы добавить эту функциональность.

Вот некоторые из проблем, возникающих в случае отсутствия Пакета компонентов мультимедиа Windows, о которых нам сообщили пользователи:

  • «Почему видео на YouTube размыто, имеет низкое разрешение или чёрный экран?»
  • «Почему я получаю Flash вместо HTML-видео?»
  • «Почему не работает Vimeo?»
  • «Почему я получаю сообщение об ошибке Netflix о том, что необходим Microsoft Silverlight?»

Решение

Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, загрузите и установите Пакет компонентов мультимедиа или Дополнение Обновления Платформы, подходящее для вашей версии Windows.

Посетите статью поддержки Microsoft, чтобы узнать свою версию Windows.
Если вы обновили Windows до новой версии, вам необходимо установить новую версию Пакет компонентов мультимедиа, даже если вы устанавливали его для предыдущей версии Windows.

Windows 11:

На Windows 11 последний Пакет компонентов мультимедиа может быть добавлен в качестве дополнительного компонента Параметров Windows. Чтобы добавить Пакет компонентов мультимедиа:
Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Приложения > Дополнительные компоненты. Нажмите Добавить дополнительный компонент и затем выберите Пакет компонентов мультимедиа в списке доступных дополнительных компонентов. Для получения дополнительной информации прочитайте эту статью Microsoft о Пакете компонентов мультимедиа.

Windows 10:

На Windows 10 версии 1903 и позже последняя версия Пакета компонентов мультимедиа может быть добавлена в качестве дополнительного компонента Параметров Windows. Чтобы добавить Пакет компонентов мультимедиа:
Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Приложения > Приложения и компоненты > Дополнительные компоненты > Добавить дополнительный компонент. Найдите Пакет компонентов мультимедиа в списке доступных дополнительных компонентов.
Для получения дополнительной информации прочитайте эту статью Microsoft о Пакете компонентов мультимедиа.

В следующих статьях Microsoft содержится дополнительная информация об индивидуальных обновлениях Windows 10:

Для других версий прочитайте статью Microsoft список Media Feature Pack для редакций Windows N.

Windows 8.1:

Windows 8:

Windows 7:

Windows Server 2008:

Windows Vista:

Оцените статью
Добавить комментарий