В этой статье описывается, как решить проблемы с печатью в Firefox. Для получения общей информации о печати в Firefox, прочитайте статью Как распечатывать веб-сайты.
Примечание: Firefox постепенно развёртывает улучшенное меню печати с Firefox версии 82, так что ваши параметры печати могут отличаться.
Если веб-страница распечатывается неправильно в Firefox:
- Щёлкните по кнопке меню
и выберите . 
Откроется окно предварительного просмотра печати. - В окне предварительного просмотра убедитесь, что Масштаб установлен в Сжать по размеру.
- Убедитесь, что установлена ориентация Книжная.
- Щёлкните по кнопке Параметры…. Появится окно Параметры страницы.
- В окне Параметры страницы щёлкните по вкладке Поля и Колонтитулы.
- В разделе Поля убедитесь, что правильно заданы поля страницы (настройка по умолчанию 12,7 мм или 0,5 дюйма).
- Щёлкните OK, чтобы закрыть окно Параметры страницы и вернуться в окно Предварительный просмотр.
- В окне Предварительный просмотр щёлкните по кнопке Печать…. Откроется окно Печать.
- Убедитесь, что в разделе Выбор принтера выбран правильный принтер и что не выбран параметр Печать в файл.Убедитесь, что выбран правильный принтер.
Если вы внесли изменения, попытайтесь распечатать страницу снова. Если нет, следуйте инструкциям ниже.
Проверьте другие браузеры и принтеры
Вам следует проверить, заключается ли ваша проблема в Firefox, вашем принтере или в посещаемом вами веб-сайте:
- Проверьте, печатается ли страница корректно в другом браузере (таком как Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Если страница некорректно печатается и в другом браузере, то:
- это может быть проблема с вашим принтером.
Если у вас есть другой принтер, попробуйте распечатать страницу на том принтере. Если второй принтер печатает страницу корректно, обновите драйвер вашего принтера с веб-сайта производителя принтера. - это может быть проблема со страницей.
Свяжитесь с администратором веб-сайта.
Если страница корректно печатается в другом браузере, следуйте размещённым ниже инструкциям:
- Щёлкните по кнопке меню , щёлкните и выберите .
- В новой вкладке откроется страница Информация для решения проблем с адресом about:support.
- Прокрутите страницу до раздела Печать и щёлкните Удалить сохранённые настройки печати.
Это удалит все изменённые параметры печати в Firefox.
- Щёлкните по кнопке меню , щёлкните и выберите .
- В новой вкладке откроется страница Информация для решения проблем с адресом about:support.
- Прокрутите страницу до раздела ‘Печать и щёлкните Удалить сохранённые настройки печати.
Это отменит все произведённые изменения параметров печати в Firefox.
Некоторые проблемы с печатью могут быть решены путем сброса настроек принтера в Firefox:
- Введите «about:config» в адресной строке и нажмите EnterReturn.
Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу «about:config». - В поле Поиск наберите print_printer.
- Щёлкните по кнопке Удалить
справа от настройки print_printer. - Нажмите кнопку меню Firefox
и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
Когда вы снова запустите Firefox, попробуйте распечатать страницу, с которой испытывали проблемы раньше.
Примечание: В более ранних версиях Firefox именем параметра было print.print_printer. Старое название параметра может существовать наряду с новым именем. Этот старый параметр может быть удалён путём щелчка по кнопке Удалить . Этот параметр больше не появится. Останется доступным только новый параметр.
Сбросьте все настройки принтера в Firefox
Если перечисленные выше меры не работают, вы можете сбросить все настройки принтера в Firefox:
-
Откройте папку вашего профиля:
- Нажмите кнопку меню , выберите , а затем — .В меню выберите . Откроется вкладка «Информация для решения проблем».
- В разделе «Сведения о приложении» рядом с надписью «ПапкаКаталог профиля» нажмите кнопку Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется ваша папка профиля.
Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из раздела «Как найти свой профиль, не открывая Firefox» этой статьи.
- Нажмите кнопку меню
- Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
- В папке профиля, скопируйте файл prefs.js в другую папку, чтобы сделать его резервную копию.
- Откройте исходный файл prefs.js в текстовом редаторе (таком как WordPadTextEditEmacs).
- Удалите все строки в файле prefs.js, которые начинаются с user_pref(print, и сохраните файл.
Если что-то пойдет не так, при запуске вами Firefox, закройте его и замените prefs.js сгенерированной вами резервной копией.
Вам также может понравиться